為同學們熟練掌握商務基礎知識，熟悉國際貿易業務流程，并強調實際業務操作能力的培養。熟悉跨境電子商務的基本理論與商務常識，具有一定的語言運用能力，積累與海外客戶溝通所需的語言技巧與談判技巧。為此我院組織部分教師及所有在校商務英語班級與俄語跨境電商班按時觀看此次“從0到1海外大客戶開發與成單技巧”分享會，了解海外市場與外貿訂單的構成，學習成單技巧，提高同學們的職業意識與職業綜合技能。
講座特邀餘毅老師。他是時索咨詢創始人，擁有18年外貿實戰經驗，曾任職知名SOURCING外企公司高管，擅長外貿整體戰略布局及業務實操。
講座伊始，餘毅老師就海外客戶來訪SOP展開分享。客戶來訪時我們一定要知道他來訪的意義，同時需要我們準備一些素材、物體和事物。例如我們在談判的時候一定要準備名片、工廠樣品、樣冊、還有PPT短視頻等等。熟悉客戶，讓客戶知道我們與他是同頻的。接下來，餘毅老師向我們展示了教科書般的郵件溝通。它的特點是可複制化、可借鑒、可學習。并帶我們了解如何去寫開發信和回複客戶。利用澳洲客戶的交心換來真心，相信的力量，堅持服務客戶的信念。通過非洲市場客戶案例分析，讓同學們了解到外貿訂單的構成不是單一的。最後，通過客戶談判實戰案例分析，訂單不是終點，這樣的外貿談判，才是高效有力的。
本次分享會使同學們受益匪淺，激發了同學們對專業學習的熱情，同時也積累了成單技巧與有效的外貿談判技巧。同學們可以利用專業語言優勢更有效地進行價格談判，它可以更好地幫助我們跨文化交流。在我國就業形勢日益激烈的情況下，掌握好一門基礎語言并進行實際業務操作能力的培養也可以在未來提高自身就業競争力與更多就業機會的選擇。希望同學們未來都能夠明确學習目标，以更加飽滿的熱情投入到學習之中，為我院商務英語專業與俄語跨境電商增添新的動力與光彩。
